【典藏版】关键时刻MOT 詹 卡尔森著 IBM通用汽车麦当劳联想集团 培训课程企业经营与管理书籍 管理学理论书籍正版博库
/ 2021-10-14
/ 浙江教育
¥41.15定价:¥79.90(5.16折)
进入博库网旗舰店
正版图书,极速发货,可开发票
/ 2013-06-01
“没带机票也能登机”、“为准时起飞名人迟到也不等”……你享受过这样的航空公司的服务吗?“1000万名乘客×5名员工×每次与客户交流15秒钟=5000万次关键时刻”……如果为你服务的是秉持这样一种观念的航空公司,你会充满期待吗? 自2006年本书面世以来,引发了的热潮。联想集团每届培训均订购8000多册;麦当劳公司指定新员工上岗必须培训“关键时刻MOT”;全球500强企业竞相引进、购买本书作为MOT培训教材。 “关键时刻”理念帮助美国西南航空公司连续20年取得了骄人的业绩,帮助濒临倒闭的北欧航空公司转为巨额盈利,并成为欧洲利润的航空公司、“起飞最准时、客户最满意的航空公司”。“关键时刻”是航空业、银行业以及所有服务型企业的员工与管理者都值得学习和借鉴的理念。更多湛庐文化好书尽在湛庐文化专卖店
¥43.20定价:¥87.40(4.95折)
进入温昕图书专营店
正版书籍,达额减,有问题联系客服!
/ 2013-06-01
“没带机票也能登机”、“为准时起飞名人迟到也不等”……你享受过这样的航空公司的服务吗?“1000万名乘客×5名员工×每次与客户交流15秒钟=5000万次关键时刻”……如果为你服务的是秉持这样一种观念的航空公司,你会充满期待吗? 自2006年本书面世以来,引发了的热潮。联想集团每届培训均订购8000多册;麦当劳公司指定新员工上岗必须培训“关键时刻MOT”;全球500强企业竞相引进、购买本书作为MOT培训教材。 “关键时刻”理念帮助美国西南航空公司连续20年取得了骄人的业绩,帮助濒临倒闭的北欧航空公司转为巨额盈利,并成为欧洲利润的航空公司、“起飞最准时、客户最满意的航空公司”。“关键时刻”是航空业、银行业以及所有服务型企业的员工与管理者都值得学习和借鉴的理念。 更多湛庐文化好书尽在湛庐文化专卖店
¥18.75定价:¥63.58(2.95折)
关键时刻MOT 【瑞典】詹·卡尔森(Jan Carlzon) 著,韩卉 译 中国人民大学出版社【正版】
全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
/ 2013-06-01
¥6.00定价:¥19.37(3.1折)
进入墨雨图书专营店
关键时刻MOT 【瑞典】詹·卡尔森(Jan Carlzon) 著,韩卉 译 中国人民大学出版【正版】
【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
/ 2013-06-01
¥7.65定价:¥17.09(4.48折)
进入轩天图书专营店
关键时刻MOT 【瑞典】詹·卡尔森(Jan Carlzon) 著,韩卉 译 中国人民大学出版社【正版可开发票】
全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
/ 2013-06-01
¥10.00定价:¥27.37(3.66折)
进入艺米图书专营店
关键时刻MOT 【瑞典】詹·卡尔森(Jan Carlzon) 著,韩卉 译 中国人民大学出版社【正版保证】
全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
/ 2013-06-01
¥12.00定价:¥31.37(3.83折)
关键时刻MOT 【瑞典】詹·卡尔森(Jan Carlzon) 著,韩卉 译 中国【无忧售后 正版书籍】
全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
/ 2013-06-01
“没带机票也能登机”、“为准时起飞名人迟到也不等”……你享受过这样的航空公司的服务吗?“1000万名乘客×5名员工×每次与客户交流15秒钟=5000万次关键时刻”……如果为你服务的是秉持这样一种观念的航空公司,你会充满期待吗? 自2006年本书面世以来,引发了的热潮。联想集团每届培训均订购8000多册;麦当劳公司指定新员工上岗必须培训“关键时刻MOT”;全球500强企业竞相引进、购买本书作为MOT培训教材。 “关键时刻”理念帮助美国西南航空公司连续20年取得了骄人的业绩,帮助濒临倒闭的北欧航空公司转为巨额盈利,并成为欧洲利润的航空公司、“起飞最准时、客户最满意的航空公司”。“关键时刻”是航空业、银行业以及所有服务型企业的员工与管理者都值得学习和借鉴的理念。 更多湛庐文化好书尽在湛庐文化专卖店
¥11.70定价:¥56.52(2.08折)
进入全星顺图书专营店
关键时刻MOT(典藏版) 如何抓住客户心理赢得利润 IBM通用汽车麦当劳联想集团培训课程企业经营管理学书籍
/ 2021-10-01
/ 浙江教育出版社
¥59.90定价:¥79.00(7.59折)
进入梵英阁图书专营店
关键时刻MOT 【瑞典】詹·卡尔森(Jan Carlzon) 著,韩卉 译 中国人民大学出版社【正版】
全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
/ 2013-06-01
¥7.00定价:¥21.37(3.28折)
进入付莱图书专营店
关键时刻MOT(白金版) (瑞典)詹·卡尔森(Jan Carlzon) 著;韩卉 译
新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
/ 2016-06-01
/ 浙江人民出版社
¥33.90定价:¥49.90(6.8折)
进入文轩网旗舰店