凤凰文库设计理论研究系列-约翰·赫斯科特读本:设计、历史、经济学
/ 2018-11-01
将该读本的内容与赫斯科特之前出版作品的书目作一个快速地比较,可以看出读本对他的作品做了一个很好地抽样。读本所选载的作品只占了赫斯科特主要出版作品的一半不到。读本的目的是,在尽可能全面地展示赫斯科特作品的基础上,着重展现已经绝版,很难找到或以前从未发表过的作品,来展现赫斯克特思维的凝聚力和影响力,这些也是造就他成为一个史学家,经济学家和思想家的主要所在。
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【预订】A John Heskett Reader 9781474221269
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/ 2016-07-28
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781474221269 Author 作者 Heskett Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 384页 Publisher 出版社 Bloomsbury Academic Publication Date 出版日期 2016-07-28 Product Dimensions 商品尺寸 9.10 x 6.10 x 0.80 Shipping Weight 商品重量 1.30 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 Key writings by the design historian John Heskett. Including extracts from Heskett’s unpublished study ’Crafts, Commerce and Industry’ as well as many other important texts by Heskett. The anthology is edited and introduced by Clive Dilnot.
¥375.00
【预订】Design and the Creation of Value 9781474274302
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/ 2017-02-09
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781474274302 Author 作者 Heskett Format 版本 精装 Pages Number 页数 240页 Publisher 出版社 Bloomsbury Academic Publication Date 出版日期 2017-02-09 Language 语种 英语 Book Contents 内容简介 John Heskett was a leading design historian with a particular interest in design and economics. This book publishes for the first time his writings on design and economic value, and design’s role in creating value in organisations and products.The first part of Heskett’s text introduces the main traditions of economic thought as they explain the relationship between producers, markets, products and consumers; he then goes on to consider the importance of design and design thinking in innovating and creating value in business practice and product development.Heskett refers to examples of businesses such as Dyson and Apple that have successfully responded to the value of design
¥858.00
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【预订】Real-World Math Problem Solving (Gr. 4) 9781420683899
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/ 2016-01-01
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781420683899 Author 作者 Heskett, Tracie(作者) Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 112页 Publisher 出版社 Teacher Created Resources Publication Date 出版日期 2016-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 10.9 x 8.4 x 0.3 cm Shipping Weight 商品重量 600g Language 语种 英语
¥196.00
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781420683912 Author 作者 Heskett, Tracie(作者) Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 112页 Publisher 出版社 Teacher Created Resources Publication Date 出版日期 1800-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 10.9 x 8.4 x 0.3 cm Shipping Weight 商品重量 600g Language 语种 英语
¥149.00
【预订】Real-World Math Problem Solving (Gr. 5) 9781420683905
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781420683905 Author 作者 Heskett, Tracie(作者) Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 112页 Publisher 出版社 Teacher Created Resources Publication Date 出版日期 1800-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 10.7 x 8.3 x 0.3 cm Shipping Weight 商品重量 650g Language 语种 英语
¥150.00
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【预订】Real-World Math Problem Solving (Gr. 3) 9781420683882
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781420683882 Author 作者 Heskett, Tracie(作者) Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 112页 Publisher 出版社 Teacher Created Resources Publication Date 出版日期 1800-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 10.7 x 8.3 x 0.4 cm Shipping Weight 商品重量 650g Language 语种 英语
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【预订】Real-World Math Problem Solving (Gr. 2) 9781420683875
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781420683875 Author 作者 Heskett, Tracie(作者) Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 112页 Publisher 出版社 Teacher Created Resources Publication Date 出版日期 1800-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 10.7 x 8.3 x 0.3 cm Shipping Weight 商品重量 650g Language 语种 英语
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/ 2016-01-27
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服务利润链 [美]赫斯克特(Heskett,J.L.)等 著,王兆刚,夏艳清 译 机械工业出版社【正版可开发票】
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/ 2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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设计,无处不在 (美)约翰.赫斯科特(John Heskett) 著 丁珏 译
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/ 2013-01-01
/ 译林出版社
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服务利润链 [美]赫斯克特(Heskett,JL)等 著,王兆刚,夏艳清 译【正版图书 无忧售后】
/ 2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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设计与价值创造 (英)约翰·赫斯科特(John Heskett) 著 尹航,张黎 译
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/ 2019-06-01
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服务利润链 [美]赫斯克特(Heskett,J.L.)等 著,王兆刚,夏艳清 译 机械工业出版社【正版保证】
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/ 2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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服务利润链 [美]赫斯克特(Heskett,J.L.)等 著,王兆刚,夏艳清 译 机械工业出【放心购买 无忧售后】
/ 2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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服务利润链 [美]赫斯克特(Heskett,J.L.)等 著,王兆刚,夏艳清 译 机械工业出版社【正版书】
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/ 2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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设计与价值创造 (英)约翰·赫斯科特(John Heskett) 江苏凤凰美术 【新华书店正版图书书籍】
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/ 2019-06-01
/ 江苏凤凰美术
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/ 2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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服务利润链 [美]赫斯克特(Heskett,J.L.)等 著,王兆刚,夏艳清 译 机械工业出版社【正版现货】
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/ 2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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/ 2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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/ 2005-06-01
/ 机械工业出版社
“我感到极度恐怖,因为竞争对手将会阅读本书。这群讨厌的作者非常准确、深刻地阐述了那些使西南航空公司充满活力的核心价值、宗旨以及做法,这些可以使任何服务企业都能取得成功。” ——赫伯·凯莱赫(Herbert D.Kelleher) 西南航空公司董事长、总裁兼首席执行官 “本书揭示了一个重要模型,管理者利用这个模型可以使顾客忠诚度和利润同时实现化。它把管理企业所有要素的行动方案和评价业绩的详细过程结合了起来。” ——约翰·马可艾(John B.McCoy) 美—银行的董事长兼首席执行官 “如果有关服务行业管理的书你只想读一本,那么这本书就是你要读的,而且要反复阅读。” ——大卫·麦斯特(David H.Maister)
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“领导变革之父”、哈佛商学院终身教授约翰·P.科特管理学经典著作。哈佛商学院企业文化改革的“经典教科书”。陈春花、郑毓煌作序力荐。
/ 2019-06-30
/ 中信出版社
文化决定思维方式,企业文化对企业长期经营绩效的增长有重大作用 企业文化在 10 年内可能成为决定企业兴衰的关键因素 理性和高效的组织中,对企业业绩存在负面作用的企业文化也经常存在 企业文化不易改变,但它们可以转化为有利于业绩增长的企业文化 新零售、传媒、营销、航天航空、服装、汽车、银行、食品、个人护理、医疗 历经 22 个行业的 207 家企业的深入研究:灵活适应性的企业文化能显著促进企业的长期业绩。
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电子书【预订】The Service Profit Chain: How Leading Companies Link Pro
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/ 1997-04-10
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