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退款方式及时间
请参考下表:
支付方式 退款方式 退款周期
网上支付
退至原支付卡
1个工作日,偏远地区及小银行时间稍长
银行转账
退至当当网“我的账户”
1-14个工作日
邮局汇款
通过邮局退回
1-14个工作日
储蓄卡汇款
退至储蓄卡
1-14个工作日

说明:

1、所退款项必须为现金支付的金额;礼券、当当荣誉顾客卡不能兑换成现金,因此无法办理。
2、银行转账和建行异地网上支付的订单,款项无法按照原方式退回,将退至您的当当账户中。若您需要将账户中的余款退回,只
能通过邮局邮寄或通过储蓄卡退回,若要办理,请联系客服